{"id":2898,"date":"2013-02-18T04:41:21","date_gmt":"2013-02-18T04:41:21","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wmaij\/?page_id=38"},"modified":"2020-04-18T04:37:19","modified_gmt":"2020-04-18T04:37:19","slug":"piagam","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maij.gov.my\/?page_id=2898","title":{"rendered":"Piagam"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

PIAGAM: Tumpuan kepada pelanggan<\/strong><\/p>\n

Pelanggan-pelanggan maij terdiri daripada:
\n– Pembayar zakat dan fitrah
\n– Penerima zakat dan fitrah<\/p>\n

Perkhidmatan yang diberikan oleh maij kepada pelanggan:
\n– Pungutan zakat dan fitrah
\n– Agihan zakat dan fitrah<\/p>\n

Piagam pelanggan maij telah menetapkan agar perkara-perkara berikut dipatuhi:<\/p>\n

    \n
  1. \n
    Mengeluarkan resit terimaan zakat dalam tempoh 10 minit setelah taksiran \/ jenis bayaran dibuat dan maklumat lengkap diperolehi.<\/div>\n<\/li>\n
  2. \n
    Mengeluarkan resit pembayaran zakat melalui pos dan kaunter bank dalam tempoh 7 hari bekerj a setelah terimaan cek \/ transaksi bayaran dari pihak bank.<\/div>\n<\/li>\n
  3. \n
    Mengeluarkan penyata pembayaran tahunan pembayaran Zakat melalui potongan gaji pada setiap awal tahun sebelum 15 februari.<\/div>\n<\/li>\n
  4. \n
    Menyerahkan bantuan sara hidup bulanan dan perubatan kepada penerima dalam tempoh 14 hari bekerja setelah diterima daripada Ibu Pejabat MAIJ.<\/div>\n<\/li>\n
  5. \n
    Mengeluarkan bantuan segera di kaunter dalam tempoh 30 minit setelah permohonan bantuan diluluskan.<\/div>\n<\/li>\n
  6. \n
    Memajukan permohonan yang telah lengkap ke Ibu Pejabat MAIJ dalam tempoh 30 haribekerja dari tarikh permohonan diterima.<\/div>\n<\/li>\n
  7. \n
    Memaklumkan keputusan permohonan bantuan dalam tempoh 14 hari selepas minit keputusan mesyuarat Jawatankuasa Zakat Dan Fitrah di adakan.<\/div>\n<\/li>\n
  8. \n
    Membayar bil-bil dalam tempoh 30 hari dari tarikh ia diterima selepas barang dibekalkan atau perkhidmatan dilaksanakan.<\/div>\n<\/li>\n
  9. \n
    Menyelenggara dan memperbaiki komputer dan sistem komputer serta merta selepas aduan diterima dan jenis kerosakan dikenalpasti.<\/div>\n<\/li>\n
  10. \n
    Meminimumkan aduan pelanggan sebanyak 10 aduan selepas aduan diterima dan jenis sebulan.<\/div>\n<\/li>\n
  11. \n
    Setiap aduan pelanggan yang diterima oleh MAIJ dijawab dalam tempoh 14 hari bekerja.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      PIAGAM: Tumpuan kepada pelanggan Pelanggan-pelanggan maij terdiri daripada: – Pembayar zakat dan fitrah – Penerima zakat dan fitrah Perkhidmatan yang diberikan oleh maij kepada pelanggan: – Pungutan zakat dan fitrah – Agihan zakat dan fitrah Piagam pelanggan maij telah … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2893,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2898","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2898"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2898\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5171,"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2898\/revisions\/5171"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maij.gov.my\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}